- Addım 1: Rəqiblərin müəyyən edilməsi
X şirkəti ən son smartfon modelini yüksək keyfiyyətli smartfonlar istehsalı ilə tanınan əsas rəqibi Y şirkəti ilə müqayisə etmək istəyir.
- Addım 2: Metriklərin müəyyən edilməsi
X şirkəti müqayisə etmək istədiyi xüsusi ölçüləri müəyyən etməlidir. Bunlara batareyanın ömrü, kamera keyfiyyəti, emal sürəti, ekran həlli və müştəri məmnuniyyəti kimi amillər daxil ola bilər.
- Addım 3: Məlumatların toplanması
X şirkəti müəyyən edilmiş ölçülərdə öz smartfonunun performansı haqqında məlumat toplayır. Məsələn, onların son modelinin akkumulyatoru 24 saat, 12 meqapiksellik kamera və müştəri məmnuniyyəti 85% təşkil edir.
- Addım 4: Rəqibdən məlumatların toplanması
X şirkəti daha sonra Y şirkətinin ən son smartfonu üçün oxşar məlumatları toplayır. Onlar Y şirkətinin smartfonunun 30 saatlıq akkumulyatora, 16 meqapiksellik kameraya və 90% müştəri məmnuniyyətinə malik olduğunu müəyyən ediblər.
Məlumatları təhlil etdikdən sonra X şirkəti başa düşür ki, onların smartfonu Y şirkətinin təklifi ilə müqayisədə batareyanın ömrü və kamera keyfiyyəti baxımından geri qalır. Bununla belə, onların müştəri məmnuniyyəti reytinqi heç də geridə qalmır.
- Addım 6: Anlayışlar və Fəaliyyət
Təhlillərə əsaslanaraq, X şirkəti bir neçə fikir əldə edir. Onlar başa düşürlər ki, batareyanın ömrünü və kamera keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq onların rəqabət mövqelərini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Onlar həmçinin qeyd edirlər ki, onların müştəri məmnuniyyəti reytinqi hörmətlidir, bu da istifadəçilərin məhsullarının digər aspektlərini yüksək qiymətləndirdiyini göstərir.
- Addım 7: Strategiyanın Tərtib edilməsi
Onların tapıntılarına cavab olaraq X şirkəti strateji plan hazırlayır. Onlar batareyanın optimallaşdırılması və kamera texnologiyasına xüsusi diqqət yetirərək tədqiqat və inkişafa daha çox resurs ayırmağa qərar verirlər. Bundan əlavə, onlar müştəri məmnuniyyətini qorumaq üçün smartfonlarının digər unikal xüsusiyyətlərini vurğulamağı planlaşdırırlar.
- Addım 8: İcra və Monitorinq
X şirkəti qabaqcıl batareya idarəetmə texnologiyasını daxil etməklə və növbəti smartfon modelində kameranı təkmilləşdirməklə öz strategiyasını həyata keçirir. Onlar həmçinin smartfonlarının fərqli xüsusiyyətlərini vurğulayan marketinq kampaniyası başlatdılar.
- Addım 9: Fəaliyyətin Qiymətləndirilməsi
Yeni smartfon modelini təqdim etdikdən sonra X şirkəti onların təkmilləşdirmələrinin təsirini izləyir. Onlar hesab edirlər ki, batareyanın ömrü 28 saata qədər artıb və kamera keyfiyyəti indi Y Şirkəti ilə müqayisə oluna bilər. Müştəri məmnuniyyəti də 88%-ə yüksəldi.
Bu nümunədə X şirkəti istifadə etmişdir rəqiblərin müqayisəsi Y Şirkəti ilə daha yaxşı rəqabət aparmaq üçün məhsullarını təkmilləşdirə biləcəkləri xüsusi sahələri müəyyən etmək. Müqayisə prosesindən əldə edilən fikirləri təhlil edərək və onlara əsaslanaraq, X şirkəti öz rəqabət mövqeyini gücləndirə və zəif tərəflərini effektiv şəkildə aradan qaldıra bildi.